Отели и гостиницы

• Безопасность гостей и персонала

• Контроль качества обслуживания

• Соблюдение стандартов санитарии и охраны труда

• Анализ загрузки зон и тепловые карты

• Интеграция с PMS и системами управления

Возможности видеонаблюдения

Инструменты и оборудование

• Камеры видеонаблюдения

  IP-камеры с возможностью записи, онлайн-просмотра и интеграции с аналитикой

• Системы видеоаналитики

  Распознавание лиц, тепловые карты, детекция подозрительных действий

• Платформы централизованного управления

  Мониторинг всех потоков с одного экрана, интеграция с системами охраны и CRM

• Архивирование и хранение данных

  Организация защищенного хранения видео в облаке или локальных серверах

• Интеграция с СКУД и контрольными системами

  Синхронизация видеонаблюдения с системами контроля доступа и сигнализацией

• Аудиоаналитика

  Фиксация тревожных звуков, криков и иных событий для оценки нестандартных ситуаций

• Интеграция с BI-платформами

  Передача аналитики по активности и безопасности в общую систему бизнес-отчетности

• Устойчивое подключение на всей территории

• Стабильная связь для гостей, персонала и сервисов

• Поддержка цифровых сервисов и мультимедиа

• Интеграция с системами мониторинга и безопасности

• Повышение надежности и скорости сети

Возможности и сервисы

Инструменты и оборудование

• Платформы Wi‑Fi для отелей

  Решения для масштабируемого Wi‑Fi-покрытия

• Системы радиосвязи и оперативной связи

  Поддержка связи для службы безопасности и персонала

• Спутниковые системы связи

  Резервирование в удаленных или труднодоступных объектах

• Виртуальная частная сеть (L2/L3 VPN)

  Безопасное объединение офисов, ресторанов и управляющих компаний

• LTE‑балансировка и резервирование каналов

  Поддержание стабильной работы сервисов при высоких нагрузках

• DWDM и CWDM, темное волокно

  Высокоскоростные оптические каналы для передачи данных и видео

• Direct Connect

  Прямое подключение к облачным сервисам бронирования и CRM

• Wi‑Fi Mesh

  Бесшовное покрытие без потерь качества сигнала в номерах и общественных зонах

• Рост лояльности гостей и клиентов

• Снижение нагрузки на персонал

• Контроль расхода ресурсов

• Быстрая реакция на инциденты

• Автоматизация инженерных систем

Возможности IoT

Инструменты и оборудование

• Умные термостаты и сенсоры присутствия

  Автоматизация климата и освещения в зависимости от активности

• Системы управления сетями

  Постоянный мониторинг состояния инженерных систем

• IoT-контроллеры и шлюзы

  Связующие устройства для интеграции всего оборудования в единую сеть

• Облачные платформы управления

  Сбор, обработка и визуализация данных в реальном времени

• Централизованные IoT-панели

  Управление через единый интерфейс

• Датчики протечек, температуры и влажности

  Мониторинг критичных параметров в помещениях

• RFID-метки и считыватели

  Отслеживание перемещения инвентаря, оборудования, товаров

• Видеонаблюдение и видеоаналитика

  Контроль сервисных зон, кухонь, залов и территории, тепловые карты активности

• Управление доступом сотрудников и посетителей

• Автоматизация учета рабочего времени

• Контроль потоков покупателей и аналитика

• Защита помещений с ограниченным доступом

• Интеграция с CRM и системами персонализации

Возможности применения систем контроля доступа

Инструменты и оборудование

• Видеоаналитика событий

  Мониторинг движения гостей и сотрудников, контроль нарушений

• Системы учета рабочего времени

  Автоматизация учета рабочих смен, приходов и уходов персонала

• Облачные платформы контроля доступа

  Гибкое администрирование прав без привязки к локальному серверу

• Терминалы с биометрией

  Точная идентификация по лицу, отпечатку пальца

• Интеллектуальные турникеты и рамки

  Физические точки контроля с адаптивной логикой пропуска

• Аналитические модули

  Сбор данных о посещениях, загруженности зон, активности персонала

• Кастомизированные API-интеграции

  Подключение к PMS, CRM, системам BI и аналитики

• Системы предиктивной безопасности

  Аналитика инцидентов, аномалий и автоматическое оповещение о рисках

• Системы мобильной идентификации

  Доступ через смартфоны и смарт-карты для сотрудников и гостей

• Цифровые ключи и мобильные пропуска

  Бесконтактная авторизация гостей, VIP-посетителей и подрядчиков

• Централизованное управление загрузкой

• Исключение ручных ошибок

• Ускорение обслуживания гостей

• Автоматизация взаимодействия с онлайн-агенствами

• Повышение заполняемости номеров

Возможности интеграций

Инструменты и оборудование

• Системы управления бронированием

  Платформы для прямых онлайн-бронирований на сайте отеля (TravelLine, Bnovo, OneTwoTrip Business)

• Channel Manager

  Сервисы для синхронизации данных с OTA и управления каналами продаж

• PMS-системы

  Управление заселениями, бронированиями, начислениями и отчетами

• CRM и email-маркетинг

  Хранение истории гостей и персонализация взаимодействия

• Системы онлайн-оплаты

  Интеграция с платёжными системами и банками для предоплаты и транзакций (CloudPayments, ЮKassa, Robokassa)

• Увеличение прямых бронирований

• Повышение комфорта гостей

• Быстрая навигация и понятная структура

• Имидж и визуальная узнаваемость

• Интеграция с отельной инфраструктурой

Примеры реализации

Инструменты и оборудование

• Figma, Tilda, Webflow и кастомные решения

  Создание прототипов, интерфейсов и лендингов для сайта или интерактивных экранов

• Plerdy, Hotjar, Yandex.Метрика

  Инструменты для анализа поведения пользователей, тепловые карты, конверсионные воронки

• Мобильные UI-фреймворки

  Разработка с помощью React Native, Flutter, SwiftU и прочих

• API-интеграции

  Связь с внутренними системами отеля

• Собственные панели администратора

  Интерфейсы для редактирования контента, акций, расписаний и демонстрационных данных

• UI-кит и дизайн-системы

  Поддержание единых визуальных стандартов во всех цифровых продуктах отеля

• AR и VR-интеграции

  Интерактивные туры, виртуальные гиды и навигация с дополненной или виртуальной реальностью

• Рост повторных бронирований

• Снижение количества отмен

• Автоматизация маркетинга

• Централизованная база клиентов

• Аналитика продаж и лояльности

Возможности систем

Инструменты и оборудование

• Bitrix24

  CRM с широкими возможностями по автоматизации работы с клиентами и задачами

• Мегаплан

  Инструмент для управления продажами и внутренними процессами

• TravelLine CRM

  Платформа, интегрированная с PMS и модулем бронирований

• UniSender и SendPulse

  Инструменты для массовых и триггерных email/SMS-рассылок

• Frontend и backend-решения

  С учетом специфики сети (используются Node.js, Django, Laravel, Vue, React, PostgreSQL и др.)

• Cortex CRM

  Платформа с визуальной настройкой сценариев и системой лояльности